Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам она с ужасом осознаёт: она абсолютно глуха к самой себе. Её мир — это клиника, дочь Оливия и квартира свекрови, где она застряла после ухода мужа Бориса. Хотя формально они не разведены, их брак давно стал призраком, а сама Надя — пленницей бесчувственной рутины.
Всё меняется, когда в её чересчур упорядоченную жизнь неожиданно врываются шесть «уроков нежности». Каждая из этих встреч — словно вызов, таинственная подсказка, которая шаг за шагом будет раскрывать перед Надей забытый мир чувств. Сможет ли она, научившись слышать других, наконец услышать собственный голос и найти новую надежду?